Sprechzeiten
Wir sind ab 9:00 Uhr morgens für Sie telefonisch zu erreichen !
UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN:
MO: | 10:00 – 12:00 Uhr & 16:00-18:00 Uhr |
DI: | 10:00 – 12:00 Uhr & 16:00-18:00 Uhr |
MI: | 10:00 – 12:00 Uhr & 16:00-18:00 Uhr |
DO: | 10:00 – 12:00 Uhr |
FR: | 10:00 – 12:00 Uhr & 14:00-16:00 Uhr |
Kundeninformation - FAQ
CORONA
Auch in Zeiten der sich ausbreitenden Coronavirusinfektion in Deutschland wollen und werden wir unseren Betrieb aufrechterhalten und die Versorgung der Haustiere in Burghausen sicherstellen.
Die Gesundheit von Tier und Mensch liegen uns am Herzen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis für die notwendige Konsequenz in unseren Hygieneregeln und um Ihre Kooperation.
Notfall & Eintreffen eines Notfalls
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir im Sinne unserer Patienten unvorhergesehene Notfälle bevorzugt behandeln.
Daher können wir eine Termineinhaltung auch nach vorheriger Vereinbarung nicht immer gewährleisten.
Im Sinne der Tiere ist es im Einzelfall unvermeidbar, Patienten in lebensbedrohlichen Zuständen umgehend zu behandeln.
Bitte beachten Sie, dass im Notdienst höhere Gebühren anfallen.
Operationen & Vorbereitung
Operationen finden MO-FR zwischen 8:00 Uhr und 10:00 Uhr statt.
Die Termine werden individuell mit Ihnen vereinbart.
Hunde und Katzen sollten vor einer Operation nüchtern sein !
Das heißt, dass sie 12 Stunden vor dem geplanten Eingriff kein Futter mehr bekommen sollten, Wasser darf aber zur freien Verfügung stehen bleiben.
Für Heimtiere und Welpen gelten für Operationen etwas andere Regeln, die wir gerne individuell mit Ihnen im Vorgespräch klären.
Während der Narkose wird Ihr Tier per Monitoring durch einen Kapnograph und ein Pulsoximeter überwacht.
Anpassung der Gebührenordnung (GOT)
Die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ist eine von der Bundesregierung erlassene Rechtsverordnung, die vorschreibt, wie tierärztliche Leistungen abzurechnen sind. Die GOT ist für alle praktizierenden Tierärzte bindend. Bei Unterschreitung der Preise der GOT macht sich der Tierarzt strafbar. Für Sie als Tierhalter ist ein überschaubarer Gebührenrahmen und die Qualität der tierärztlichen Leistung wichtig. In der GOT sind rund 800 Einzelleistungen und Behandlungsschritte aufgelistet. Das Gebührenverzeichnis enthält keine Endpreise der Behandlungen. Der Endpreis setzt sich nach einem Baukastensystem aus den Gebührensätzen der medizinischen Einzelschritte zusammen.
§ 5 der GOT (neu) schreibt vor, dass eine Unterschreitung der einfachen Gebührensätze grundsätzlich nicht zulässig ist. Unsere Praxis ist daher gehalten, ihre Preise entsprechend anzupassen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Die aktuelle Gebührenordnung ist jeder Zeit einsehbar unter: https://www.bundestieraerztekammer.de/tieraerzte/beruf/got/
Wartezeiten
Wir bemühen uns um kurze Wartezeiten und bieten nach vorheriger Absprache auch Termine außerhalb unserer generellen Sprechstundenzeiten an.
Hausbesuche
Termine für Hausbesuche erhalten Sie ebenfalls nach telefonischer Absprache außerhalb der Sprechzeiten.
Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle Leistungen grundsätzlich NICHT auf Rechung erfolgen. Sie können im Anschluss an jede Behandlung, diese bar, mit Ec-oder Kreditkarte begleichen. Wir bemühen uns, Ihnen unsere Tätigkeiten und deren voraussichtliche Kosten zu erklären und damit für Sie transparent zu machen.
Unsere Preise
Zu jeder Behandlung erhalten Sie eine detaillierte Quittung & eine Aufstellung der erbrachten Leistungen.
Unsere Liquidationen berechnen sich auf der Grundlage der Gebührenordnung für Tierärzte vom 8. Juli 2022, diese hat der Bundesrat die vom BMEL erarbeite Novellierung der GOT beschlossen, sie wurde am 22. August im Bundesgesetzblatt veröffentlicht und ist ab 22. November 2022 gültig.
Ihre Vorteile im Überblick
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Tier persönlich kennen zu lernen!
Ihre Tierärztin Isabel Schwarzenberger und Team.